大手比較サイト「価格.com」が2018年度版光回線サービス満足度ランキングを発表しました。
下記は、2018年12月現在の「価格.com」2018年度版光回線サービス満足度ランキングになります。
【エリア別】光回線サービス満足度ランキング
| エリア | 1位 | 2位 | 3位 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | auひかり 71.97 |
Softbank光 70.52 |
ドコモ光 69.26 |
| 関東/甲信越 | NURO光 76.13 |
OCN光 70.22 |
ドコモ光 70.00 |
| 東海 | ドコモ光 72.47 |
auひかり 70.74 |
フレッツ光 69.95 |
| 近畿/北陸 | eo光 73.75 |
ドコモ光 71.33 |
auひかり 71.2 |
| 中国/四国 | ドコモ光 73.42 |
ピカラ光 71.93 |
フレッツ光 71.48 |
| 九州 | BBIQ 73.15 |
ドコモ光 72.33 |
フレッツ光 70.58 |
全体的には、auひかり、ドコモ光が数多くランクインしているのがわかります。
auひかり、ドコモ光の人気が高いのは、スマホ料金のセット割があり割安だからです。
その他で見ると、地域密着のBBIQやピカラ光などがランキング上位に入っています。
価格.com、RBB TODAY、JDパワーの光回線満足度ランキング1位と比較
RBB TODAYは、スマホや固定回線などのブロードバンド、通信ネットワークを主に主題としたニュースサイトです。
J.D. パワーは50年前から、世界各地の様々な業界の商品の品質やサービスに対する“消費者の声”を専門に調査している世界最大規模の調査・コンサルティング機関です。
| エリア | 価格.com | RBB TODAY | JDパワー |
|---|---|---|---|
| 北海道 | auひかり | フレッツ光 | auひかり |
| 東北 | auひかり | auひかり | ドコモ光 |
| 関東 | NURO光 | NURO光 | NURO光 |
| 東海 | ドコモ光 | コミュファ光 | コミュファ光 |
| 近畿/北陸 | eo光 | eo光 | eo光 |
| 中国 | ドコモ光 | フレッツ光 | MEGA EGG |
| 四国 | BBIQ | ピカラ光 | ピカラ光 |
| 九州 | BBIQ光 | ドコモ光 | BBIQ光 |
関東の光回線満足度ランキング1位は、やはり定額料金で最速のNURO光でした。
エリア別のおすすめプロバイダー一覧
関東エリアは「NURO光」が一番おすすめ！
速度面は断トツで早く、関東エリアで一番人気です。
NURO光の料金
| 月額 | 工事費 | キャッシュ バック |
2年合計 | |
|---|---|---|---|---|
| NURO 戸建て 7階以下の 集合住宅 |
4743 | 0 | 30000 | 83832 |
| NURO 集合住宅 8階より上 |
1900～2500 | 40000 | 10000 | 75600～90000 |
集合住宅はその建物内での契約戸数によって料金が違い、契約戸数が多いほど安くなります。
NUROはソフトバンクユーザーならセット割もありで、関東在住ならここが一番です。
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NURO光（ニューロ） |
東海エリア「コミュファ光」が一番おすすめ！
コミュファ光は、サポートの質も光コラボ系より良く東海・中部エリアなら満足度1位のコミュファがおすすめです。
コミュファ光とauひかりの料金を比較
| 月額 | 工事費 | キャッシュ バック |
2年合計 | |
|---|---|---|---|---|
| コミュファ 戸建て |
3880 | 0※ | 新規最大 30000 (乗り換え 最大80000円) |
63120 |
| auひかり 集合住宅 |
3800 | 0 | 31000 | 60200 |
※安心サポート加入により0円
戸建ては圧倒的にコミュファが安いです。
集合住宅はauひかりが安く、キャッシュバック額は高額です。
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近畿（関西）エリア 「eo光」が満足度NO.1でおすすめ！
「eo(イオ)光」は、ケイ・オプティコム運営の光回線で、サポートに定評があり安心です。
eo光の料金
| 月額 | 工事費 | キャッシュ バック |
2年合計 | |
|---|---|---|---|---|
| eo光 戸建て 1Gコース |
1年目：2953 2年目～：4953 |
0 | 商品券 10000 |
84872 |
| eo光 集合住宅 |
1年目：2524 2年目～：3524 |
0 | 商品券 5000 |
67576 |
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北海道エリア 「ドコモ光」か「auひかり」がおすすめ！
北海道エリアはドコモ・フレッツ・auひかりの3つがランキングトップですが、ドコモ光かauひかりがおすすめです。
自分の利用しているスマホは、ドコモかauのどちらかという点で、選ぶとセット割引が適用されるのでお得です。
ドコモ光・auひかりの料金
| 月額 | 工事費 | キャッシュ バック |
2年合計 | |
|---|---|---|---|---|
| ドコモ 戸建て |
5200 | 18000 | dポイント 10000 |
132800 |
| auひかり 戸建て |
5200 | 0 | 21000 | 103800 |
| ドコモ 集合住宅 |
4000 | 15000 | dポイント 10000 |
101000 |
| auひかり 集合住宅 |
3800 | 0 | 31000 | 60200 |
auひかりが最安です。しかし、ドコモ光はセット割の内容次第ではauひかりより安くなることもあります。
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東北エリア 「ドコモ光」か「auひかり」がおすすめ！
満足度ランキングでは、auひかりが1番人気があります。しかし、ドコモのスマホを利用している方は、ドコモがおすすめです。
ドコモ・auひかりの料金
| 月額 | 工事費 | キャッシュ バック |
2年合計 | |
|---|---|---|---|---|
| ドコモ 戸建て |
5200 | 18000 | dポイント 10000 ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ 5000 |
127800 |
| auひかり 戸建て |
5200 | 0 | 21000 | 103800 |
| ドコモ 集合住宅 |
4000 | 15000 | dポイント 10000 |
101000 |
| auひかり 集合住宅 |
3800 | 0 | 31000～ | 60200 |
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北陸エリア 福井は「eo光」がおすすめ。
満足度ランキングでは「eo光」が3社で1位と断トツの人気です。しかし、北陸エリアで対応しているのは福井県だけなので、福井県以外にお住いの件の方は、auひかり、ドコモ光がおすすめです。
eo光、auひかり、ドコモ光の料金比較
| 月額 | 工事費 | キャッシュ バック |
2年合計 | |
|---|---|---|---|---|
| eo光 戸建て 1Gコース |
1年目：2953 2年目～：4953 |
0 | 商品券 10000 |
84872 |
| auひかり 戸建て |
5200 | 0 | 21000 | 103800円 |
| ドコモ 戸建て |
5200 | 18000 | dポイント 10000 キャッシュバック 5000 |
127800円 |
| eo光 集合住宅 |
1年目：2524 2年目～：3524 |
0 | 商品券 5000 |
67576円 |
| auひかり 集合住宅 |
3800 | 0 | 31000～ | 60200円 |
| ドコモ 集合住宅 |
4000 | 15000 | dポイント 10000 |
101000円 |
ドコモは、スマホ代が割引されるセット割を含めれば、さらに毎月800円から3,200円程安くなります。
福井県にお住まいの方におすすめ
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福井県以外の北陸にお住まいの方におすすめ
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中国エリア 「MEGA EGG」か「フレッツ光」かおすすめ！
中国エリアは、フレッツ光かMEGA EGGのいづれかがおすすめです。
MEGA EGG光の料金
| 月額 | 工事費 | キャッシュ バック |
2年合計 | |
|---|---|---|---|---|
| MEGA EGG 戸建て |
1年目4000 2年目5000 |
0 | 20000 | 88000 |
| MEGA EGG 集合住宅 |
15戸以下 1年目 2200 2年目 3800 16戸以上 1年目 2000 2年目 3600 |
0 | 20000 | 15戸以下52000 16戸以上47200 |
キャッシュバックや工事費無料キャンペーンにより、圧倒的にMEGA EGGがお得です。
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| MEGA EGG |
四国エリア 「ピカラ光」がおすすめ
満足度ランキングでは2社で1位を獲得している「ピカラ光」がおすすめで、料金も安いです！
ピカラ光の料金
| 月額 | 工事費 | キャッシュ バック |
2年合計 | |
|---|---|---|---|---|
| ピカラ光 戸建て |
3年コース：4600 5年コース：4500 |
0 | 25000 | 85400 |
| ピカラ光 集合住宅 |
3400 | 0 | 25000 | 56600 |
ピカラ光では、キャッシュバックや工事費無料キャンペーンを実施中！圧倒的に安いのが特徴です。
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九州エリア 「BBIQ光」がおすすめ
地元の企業が運営している「BBIQ光」が評判が良くおすすめです。
BBIQ光の料金
| 月額 | 工事費 | キャッシュ バック |
2年合計 | |
|---|---|---|---|---|
| BBIQ 戸建て |
4700 | 0 | 0 | 112800 |
| BBIQ 集合住宅 |
4100 | 0 | 0 | 98400 |
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| BBIQ |
沖縄エリア 「フレッツ光」か「ドコモ光」がおすすめ
満足度の高いフレッツ光かドコモ光がおすすめです。
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フレッツ光 |
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